CENTRO LEGAL Y POLÍTICAS

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Noviembre 2025

Bienvenido a RETRATA. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web https://retrata.pro/ y la adquisición de nuestros servicios educativos y eventos. Al acceder a nuestro sitio o comprar un boleto, aceptas cumplir con las siguientes reglas.

1.1. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

• Titularidad del Contenido: Todo el material disponible en el Sitio y en los Servicios (incluyendo FotoFest, talleres y cursos) está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

  • Contenido RETRATA: Los materiales, marcas, logotipos y metodologías creadas por Raúl Galavíz son propiedad exclusiva de RETRATA.

  • Contenido de Terceros: Los materiales didácticos, presentaciones, metodologías y recursos impartidos por instructores invitados, ponentes y colaboradores (ej. talleres de especialización, conferencias magistrales) son propiedad exclusiva de sus respectivos autores. RETRATA cuenta con las licencias necesarias para su distribución, pero la titularidad permanece con el autor.

• Uso Permitido: La compra de cualquier servicio te otorga una licencia personal e intransferible para fines de aprendizaje.

• Prohibiciones Estrictas: Queda terminantemente prohibida la reproducción, grabación total o parcial, reventa, distribución o uso comercial de cualquier material (sea de RETRATA o de sus invitados) sin el consentimiento expreso y por escrito del titular de los derechos. La violación de esta cláusula podrá derivar en acciones legales.

1.2. Reglas para Eventos Presenciales (FotoFest y Talleres)

• Derechos de Imagen: Al asistir a nuestros eventos, el asistente otorga a RETRATA el derecho irrevocable, gratuito y perpetuo para utilizar su imagen, voz y apariencia (capturadas en fotografías o video durante el evento) en cualquier medio.

  • Uso Permitido: Esto incluye, pero no se limita a: material promocional para futuros eventos, contenido en el sitio web, redes sociales, cursos en línea, productos educativos y digitales, así como archivo histórico de la marca.

  • Si prefieres no aparecer, por favor notifícalo por escrito a ho**@*****ta.pro antes del evento.

• Código de Conducta: Fomentamos una comunidad respetuosa. Nos reservamos el derecho de retirar del evento (sin reembolso) a cualquier persona con comportamiento ofensivo, disruptivo o que ponga en riesgo la seguridad de otros asistentes o del staff.

• Cuidado de Instalaciones y Responsabilidad por Daños: Los asistentes son responsables de hacer un uso adecuado de las instalaciones del evento (hoteles, auditorios, estudios) y del equipo.

  • Cláusula de Daños: Cualquier daño, desperfecto o acto de vandalismo (ej. rayar mobiliario, romper equipo) causado por el asistente, ya sea por negligencia o intencionalidad, será responsabilidad financiera exclusiva del asistente. El asistente se compromete a cubrir el 100% del costo de reparación o reposición de los bienes dañados de manera inmediata.

• Causas de Fuerza Mayor: RETRATA no es responsable por cancelaciones debidas a eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, pandemias, disposiciones oficiales). En estos casos, el evento se reprogramará y tu boleto será válido para la nueva fecha.

• Cambios en el Programa y Ponentes: Entendemos que el cartel es importante, pero en eventos en vivo pueden surgir imprevistos. RETRATA se reserva el derecho de modificar el horario o sustituir a un ponente/instructor en caso de enfermedad, emergencia, inasistencia del ponente o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

  • Garantía Educativa: En estos casos, nos comprometemos a sustituir al instructor por otro profesional de nivel equivalente o a ajustar el programa para cubrir los objetivos de aprendizaje prometidos.

  • Política de No-Reembolso: La sustitución de un ponente o cambio en la agenda por las causas mencionadas no será motivo de reembolso total ni parcial del boleto, ya que el evento y la experiencia formativa siguen en pie.

1.3. Productos Digitales (Cursos Online y Recursos)

• Licencia de Uso: La compra te otorga una licencia individual, no exclusiva e intransferible.

  • Cursos: Acceso vitalicio mientras el curso esté activo en la plataforma.

  • Descargables: Eres responsable de guardar tus archivos de forma segura.

• Uso Prohibido: Está prohibido compartir tus accesos de cuenta con terceros («cuentas compartidas») o piratear el contenido. La violación de esta norma resultará en la cancelación inmediata de tu cuenta sin reembolso.

1.4. Mentorías y Asesorías 1 a 1

• Confidencialidad: RETRATA y Raúl Galavíz se comprometen a tratar toda la información sensible sobre tu negocio, finanzas, estrategias y proyectos con estricta confidencialidad. Nunca revelaremos tus secretos comerciales.

  • Casos de Éxito: Sin embargo, reconocemos el valor de tu historia para inspirar a otros. Los testimonios, fragmentos de tu evolución, así como imágenes de «antes y después», podrán ser compartidos en nuestros canales únicamente si contamos con tu autorización (ya sea verbal o escrita).

• Naturaleza del Servicio: La mentoría ofrece guía basada en experiencia. Los resultados finales de negocio dependen enteramente de la implementación y el trabajo del Cliente; ni RETRATA ni Raúl Galavíz garantizan resultados económicos específicos.

1.5. Enlaces a Sitios de Terceros Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (patrocinadores, herramientas, pasarelas de pago) que no son controlados por RETRATA. No asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. El acceso y uso de sitios externos es bajo tu propio riesgo.

1.6. Ley Aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco.